Contacto
La manera de llegar a nosotros es un correo: hola@girosmx.com. Lo leemos en días hábiles y respondemos por la misma vía. No hay formulario ni chat, y no necesitas registrarte para escribir.
Para qué sirve este correo
- Para avisarnos de una cifra que ya no coincide con la página del operador: un depósito mínimo, un plazo de retiro, una condición de bono. Si mandas el enlace donde lo viste, corregimos más rápido.
- Para decirnos que un juego entró o salió del catálogo de un casino que revisamos.
- Para preguntar cómo llegamos a una nota o de dónde sale un dato.
- Para pedir que borremos el hilo de correo con tus mensajes, como explica el aviso de privacidad.
Si tu asunto es con un casino
Los depósitos, los retiros, la verificación de identidad y los bonos se gestionan en la cuenta que abriste con el operador; nosotros no tenemos acceso a ella ni podemos intervenir. En cada reseña indicamos por dónde atiende ese casino a sus clientes, con enlace a su página de ayuda. Si el juego dejó de ser un rato de descanso, en juego responsable están los teléfonos en México que comprobamos uno por uno.
Operadores, proveedores y prensa
Si representas a un casino o a un estudio de juegos y quieres señalar un error, usa el mismo correo e indica la página. Corregimos lo que se demuestre con un enlace público; no cambiamos calificaciones por petición ni publicamos textos enviados por el operador.
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